醫(yī)院智慧后勤綜管平臺(tái),打造醫(yī)院后勤管理新模式

醫(yī)院后勤工作是醫(yī)院的保障和支撐體系。它貫穿于醫(yī)院教學(xué)科研工作的各個(gè)環(huán)節(jié),是推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展的重要因素。然而,從目前國(guó)內(nèi)醫(yī)院后勤管理的現(xiàn)狀來(lái)看,問(wèn)題普遍存在。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)通常將更多的精力、物質(zhì)資源、先進(jìn)理念和新設(shè)備投入到醫(yī)療建設(shè)中,但對(duì)后勤工作缺乏應(yīng)有的重視和關(guān)注。隨著醫(yī)院現(xiàn)代化水平的不斷提高和醫(yī)療業(yè)務(wù)的大幅增長(zhǎng),在新醫(yī)改的洪流和大數(shù)據(jù)的曙光到來(lái)之前,如何用前瞻性的眼光重新審視和頂層設(shè)計(jì)醫(yī)院后勤管理的未來(lái),是國(guó)內(nèi)醫(yī)院后勤管理者應(yīng)該思考的問(wèn)題。
易云維醫(yī)院智慧后勤綜管平臺(tái)是利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)手段集成后勤管理數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,以信息化手段規(guī)范醫(yī)院后勤的服務(wù)流程;以技術(shù)性服務(wù)提升醫(yī)院后勤的服務(wù)內(nèi)涵;整合資源,形成一體化的后勤管理體系;建立集中式后勤綜合管理信息平臺(tái);建設(shè)后勤安全監(jiān)控體系;為后勤管理提供有效解決方案的云平臺(tái)。
醫(yī)院智慧后勤綜管平臺(tái)的建設(shè)是為了實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)保障、運(yùn)維服務(wù)、管理提升等服務(wù)。它著眼于醫(yī)院的全面綜合保障,根據(jù)醫(yī)院后勤部門不同層級(jí)用戶的需求,優(yōu)化后勤保障、服務(wù)和后勤相關(guān)管理,并提供涵蓋后勤管理流程各個(gè)步驟的信息工具,然后,系統(tǒng)連接自動(dòng)傳感設(shè)備,實(shí)現(xiàn)后勤數(shù)據(jù)的交流和通信,分析和處理滿足管理需要的指標(biāo),在此過(guò)程中不斷提高后勤團(tuán)隊(duì)的管理水平。在醫(yī)院發(fā)展建設(shè)過(guò)程中,通過(guò)對(duì)資源使用的精細(xì)化管理分析,優(yōu)化運(yùn)維工作的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),更好地實(shí)現(xiàn)醫(yī)院智慧后勤的目標(biāo),發(fā)揮醫(yī)院的價(jià)值作用,并促進(jìn)社會(huì)的不斷發(fā)展和進(jìn)步。
醫(yī)院智慧后勤綜管平臺(tái)通常分為設(shè)備層、通訊層和管理層三個(gè)層級(jí),借助這三層設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交流、共享和管理。首先,從設(shè)備層來(lái)看,主要是對(duì)終端設(shè)備進(jìn)行監(jiān)控和管理,收集狀態(tài)、啟停和使用等不同信息,利用傳感器、控制器等輔助設(shè)備控制部分設(shè)備。其次,從通信層來(lái)說(shuō),主要是對(duì)設(shè)備層采集的信息進(jìn)行整合和處理,然后將相關(guān)數(shù)據(jù)傳輸?shù)焦芾韺?。同時(shí),它還可以分析上層發(fā)出的指令,并將其傳輸?shù)较乱粚?,以便?zhí)行和監(jiān)控能源使用情況。最后,從管理的角度來(lái)看,主要是對(duì)上傳的數(shù)據(jù)進(jìn)行多方位的顯示和監(jiān)控,并將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為管理者決策的依據(jù)。
信息管理是醫(yī)院后勤服務(wù)發(fā)展的必由之路。醫(yī)院智慧后勤綜管平臺(tái)以集成信息平臺(tái)為核心,通過(guò)信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)多資源整合的協(xié)調(diào)調(diào)度平臺(tái)。從醫(yī)院的角度來(lái)看,后勤保障能力的提高是醫(yī)院綜合實(shí)力的重要方面。在強(qiáng)大的后勤保障下,使得醫(yī)院的建設(shè)取得越來(lái)越大的進(jìn)步和發(fā)展。