后勤外包

醫(yī)院后勤是醫(yī)院日常運(yùn)行的支撐保障系統(tǒng)，其服務(wù)的質(zhì)量、效率對整個醫(yī)院的發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。自2000年國務(wù)院辦公廳先后發(fā)布一系列指導(dǎo)意見推行醫(yī)院后勤服務(wù)社會化以來，醫(yī)院逐步將后勤服務(wù)交由專業(yè)的社會服務(wù)公司管理，從而協(xié)助醫(yī)院提高后勤保障的效率。

外包問題

日常監(jiān)管不到位

日常監(jiān)督管理不到位，巡查、巡檢工作流于形式，未對外包公司進(jìn)行定期檢查、考核，沒有形成長效監(jiān)督考核反饋機(jī)制。

好的運(yùn)作經(jīng)驗得不到“傳承”

外包公司是通過后勤運(yùn)營與管理招標(biāo)選擇的，一般服務(wù)年限為三年，下一次招標(biāo)時未必中標(biāo)，同時外包公司的人員流動性較高，勢必影響動力保障和設(shè)備運(yùn)維工作的連續(xù)性，在處置突發(fā)緊急事件時也存在重大風(fēng)險。

外包眾多，分散管理，統(tǒng)籌困難

很多醫(yī)院有多個外包公司服務(wù)，存在不同人員與不同運(yùn)送、保潔、設(shè)備運(yùn)維和工程的外包公司對接，會造成多人分散管理、重復(fù)下達(dá)任務(wù)、干預(yù)外包公司內(nèi)部管理等情況。

可見醫(yī)院后勤管理外包不可永逸，仍需加強(qiáng)管理。那該怎么進(jìn)行及加強(qiáng)后勤管理呢？

智能化管理

隨著新型信息技術(shù)發(fā)展及醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的趨勢，智能化的管理方式是提高醫(yī)院管理效率的必然方式。易云維?醫(yī)院后勤智能管理云平臺是人工智能+智能硬件+軟件系統(tǒng)+云服務(wù)有機(jī)組合，打造醫(yī)院后勤信息化、智能化，為醫(yī)院管理提供開源保障和節(jié)流干預(yù)，讓醫(yī)院后勤管理更智能的系統(tǒng)軟件。

一站式管理

易云維?醫(yī)院后勤智能管理云平臺是包含報修管理、服務(wù)管理、維保管理、巡檢管理、洗滌管理、物資管理、運(yùn)送管理、工程項目管理、合同管理、物業(yè)管理、成本管理的大綜合管理平臺。同時把眾多外包公司、設(shè)備運(yùn)維商、設(shè)備廠家等聯(lián)系人、聯(lián)系方式、負(fù)責(zé)服務(wù)\設(shè)備等資料建檔，可通過平臺指揮調(diào)度、發(fā)布巡檢任務(wù)、維修訂單等，同時故障自動報警通知相關(guān)負(fù)責(zé)單位，有效提高與外包公司的聯(lián)動效率。

“傳承”式管理

易云維?醫(yī)院后勤智能管理云平臺是專屬定制的對醫(yī)院整體后勤進(jìn)行管理的系統(tǒng)。通過自定義工單、組態(tài)功能、人員權(quán)限自定義、數(shù)據(jù)分析自定義等制定適合醫(yī)院后勤運(yùn)營的流程方式，同時工單進(jìn)度與歷史、設(shè)備運(yùn)行與維修歷史等數(shù)據(jù)會存儲起來，形成醫(yī)院后勤專屬檔案，為日后不斷優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持。

可視化的監(jiān)管

易云維?醫(yī)院后勤智能管理云平臺通過數(shù)據(jù)圖表、二維、三維等多種方式使管理者能更全面、更直觀的醫(yī)院后勤的運(yùn)作情況。

易云維?醫(yī)院后勤智能管理云平臺招募合伙人

過去20年，能迪科技集團(tuán)主要以服務(wù)大客戶為主，但是公司要做大，還需要去服務(wù)更多的小客戶，所以我們決定開始在全國招募合伙人（包括項目合伙人和城市合伙人），有項目、有政企資源、有本地強(qiáng)關(guān)系的企業(yè)，可以輕松把自己的資源變成收入。

結(jié)語

醫(yī)院后勤外包服務(wù)并迅速發(fā)展，是社會企業(yè)專業(yè)化發(fā)展的體現(xiàn)、本質(zhì)上是醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的促進(jìn)劑。使醫(yī)院可將更多的精力放在醫(yī)療服務(wù)和治療技術(shù)等方面的發(fā)展上。