易云維云平臺新增設(shè)備故障、掉線微信公眾號消息推送功能
2022-10-26 author：智能節(jié)能云平臺能迪科技的易云維云平臺自2014年上線以來，已陸續(xù)更新迭代了許多個版本，增加了許多功能，目前已經(jīng)升級到V4.0版；今天易云維云平臺又新增了設(shè)備故障、掉線微信公眾號消息推送功能，那這個功能如何開通呢？我們一起來學(xué)習(xí)一下。
易云維云平臺設(shè)備故障微信公眾號消息推送設(shè)置，實時監(jiān)控設(shè)備的故障狀態(tài)：
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Step 1：
關(guān)注微信公眾號
掃碼或搜索關(guān)注“易云維ECS”官方微信服務(wù)號
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Step 2： 配置報警設(shè)置
公眾號頁面點擊下方菜單的 【技術(shù)支持】-【報警設(shè)置】，進(jìn)入用戶列表頁面 |
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Step 3 ： 綁定用戶
在用戶列表頁面 點擊下方的【綁定新用戶】 |
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Step 4 ：
輸入賬號密碼綁定
彈窗輸入要監(jiān)控的企業(yè)的易云維后臺賬號密碼 點擊【確認(rèn)】，完成綁定。 |
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Step 5： 綁定成功
綁定成功后自動返回用戶列表 如需解綁，點擊賬號對應(yīng)的【解綁】按鈕。 如需綁定更多用戶，點擊下方的【綁定新用戶】 繼續(xù)其他賬號綁定操作。 |
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注意
一個易云維賬號，只能被一個微信號綁定 若要綁定的賬號，已經(jīng)被其他微信號綁定綁定則會失敗。 |
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Step 6：
設(shè)置消息提醒人
登錄電腦業(yè)主端易云維后臺https://plf.cleos.com.cn 進(jìn)入【系統(tǒng)設(shè)置】-【項目設(shè)置】 點擊【項目信息】，修改項目配置 |
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Step 7： 設(shè)置告警提醒人
點擊“告警提醒人” 在未選欄中，勾選要接收提醒的員工 點擊向右箭頭按鈕，加入已選欄 |
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注意
若項目存在維保商，維保主管和維保人，也在提醒人范圍內(nèi) 點擊“維保方信息” 選擇維保主管和維保人 之后業(yè)主設(shè)備故障后，在公眾號上綁定 這兩個維保賬號的人，也會收到推送。 |
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最后：
設(shè)備故障微信公眾號推送消息
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易云維云平臺設(shè)備掉線微信公眾號消息推送設(shè)置，實時監(jiān)控設(shè)備的在線狀態(tài)：
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Step 1：
同樣關(guān)注微信公眾號、綁定用戶 操作同設(shè)備故障推送一致 |
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Step 2： 設(shè)置設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控
登錄電腦運營端易云維后臺賬號 https://plf.cleos.com.cn 進(jìn)入【運營配置】-【設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控】 |
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Step 3: 針對每個項目獨立設(shè)置監(jiān)控賬號
搜索找到具體項目，點擊齒輪按鈕 可分別設(shè)置運營賬號、業(yè)主賬號、維保賬號進(jìn)行設(shè)備掉線監(jiān)控 監(jiān)控賬號可多選，點擊【確認(rèn)】完成配置 |
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Step 4: 全局設(shè)置
點擊左上角的【全局設(shè)置】 選擇要全局監(jiān)控所有項目的運營平臺賬號 點擊【確認(rèn)】完成全局設(shè)置 |
最后：
設(shè)備掉線微信公眾號推送消息
收不到推送問題排查
1、公眾號綁定
檢查是否已在公眾號用戶列表，綁定相關(guān)企業(yè)賬號
2、告警提醒人
故障推送，綁定的賬號是否已選為項目告警提醒人
3、設(shè)備狀態(tài)
設(shè)備報警是否已復(fù)位，設(shè)備在線狀態(tài)是否已上報
4、維保商監(jiān)控
故障推送，接收人是否已設(shè)為項目維保主管/維保人
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