我國(guó)醫(yī)院后勤管理具有服務(wù)內(nèi)容多、服務(wù)面廣、任務(wù)艱巨、要求高等特點(diǎn)。自衛(wèi)建委引入三甲醫(yī)院指標(biāo)考核后，后勤作為一項(xiàng)重要指標(biāo)，在醫(yī)院管理中占據(jù)著重要作用，因此，將信息化和智能化運(yùn)用于醫(yī)院后勤管理工作中，對(duì)提高醫(yī)院后勤管理的整體水平，改變醫(yī)院后勤管理的方式和面貌，提升管理效率、提高服務(wù)滿意度、加速醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型具有十分重要的意義，而易云維^?醫(yī)院后勤數(shù)字化方案就是賦能醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵！

易云維^?醫(yī)院后勤數(shù)字化方案是通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術(shù)，對(duì)醫(yī)院的后勤所涉及的各子系統(tǒng)、運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行全方位、無(wú)死角的智能化管理，從而提高醫(yī)院后勤服務(wù)質(zhì)量和效率，降低運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的節(jié)能減排和可持續(xù)發(fā)展。

具體來(lái)說(shuō)，易云維^?醫(yī)院后勤數(shù)字化方案包括以下方面：

1、設(shè)備管理：對(duì)醫(yī)院的各類設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括設(shè)備的采購(gòu)、維護(hù)、維修、報(bào)廢等，提高設(shè)備的利用率和使用壽命。

2、報(bào)修管理：通過(guò)移動(dòng)終端、網(wǎng)絡(luò)等多種方式，實(shí)現(xiàn)對(duì)醫(yī)院各類設(shè)施、設(shè)備的報(bào)修、維修、驗(yàn)收等流程的全程管理，提高維修效率和服務(wù)質(zhì)量。

3、安全巡檢：通過(guò)智能化巡檢系統(tǒng)，對(duì)醫(yī)院的安全設(shè)施、環(huán)境等進(jìn)行定期巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理安全隱患，保障醫(yī)院的安全運(yùn)營(yíng)。

4、服務(wù)管理：對(duì)醫(yī)院各類服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量等方面的管理，提高服務(wù)水平和客戶滿意度。

5、能耗管理：通過(guò)智能化監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，對(duì)醫(yī)院的能源消耗進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)和管理，實(shí)現(xiàn)能源的合理分配和有效利用，降低醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)成本。

6、成本管理：對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)成本進(jìn)行全面管理，包括人力成本、物資成本、運(yùn)營(yíng)成本等，提高醫(yī)院的成本控制能力和盈利能力。

7、環(huán)境管理：對(duì)醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生、綠化保潔等方面進(jìn)行全面管理，營(yíng)造一個(gè)清潔、舒適、安全的就醫(yī)環(huán)境。

8、洗衣管理：對(duì)醫(yī)院的洗衣服務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，包括洗衣設(shè)備的運(yùn)行、洗滌劑的采購(gòu)、洗衣質(zhì)量的監(jiān)控等，提高洗衣服務(wù)的質(zhì)量和效率。

易云維^?醫(yī)院后勤數(shù)字化方案賦能醫(yī)院數(shù)字化轉(zhuǎn)型的建設(shè)目標(biāo)：

以信息化手段規(guī)范醫(yī)院后勤服務(wù)流程

以集中式平臺(tái)構(gòu)建一體化后勤服務(wù)體系

建立隱患和故障的分級(jí)預(yù)警、報(bào)警體系

以滿意度調(diào)查督促提高后勤服務(wù)質(zhì)量

各類機(jī)電子系統(tǒng)集中監(jiān)控實(shí)現(xiàn)PDCA閉環(huán)管理

醫(yī)院整體和關(guān)鍵區(qū)域、關(guān)鍵設(shè)備的能耗監(jiān)管

對(duì)設(shè)備生命周期內(nèi)的專業(yè)服務(wù)提供建議

分析統(tǒng)計(jì)為后勤領(lǐng)導(dǎo)的決策提供數(shù)據(jù)支持

易云維^?醫(yī)院后勤數(shù)字化方案，讓我們看到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型在醫(yī)療行業(yè)的無(wú)限可能，通過(guò)智能化、自動(dòng)化的后勤管理系統(tǒng)讓醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)變得更加智能，更加便捷；實(shí)現(xiàn)了對(duì)醫(yī)院后勤運(yùn)營(yíng)全方位的監(jiān)控和管理，保障醫(yī)院里的后勤運(yùn)營(yíng)高效有序地進(jìn)行，確?；颊甙踩?，提升醫(yī)療質(zhì)量。

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